Mais de 90 mil famílias do DF podem ter até 100% de desconto na conta de luz, mas ainda não recebem o benefício
Neoenergia intensifica ações para identificar e orientar consumidores que têm direito à Tarifa Social; desatualização do CadÚnico e divergências cadastrais estão entre os principais obstáculos para o acesso ao desconto
Brasília, 07 de outubro de 2026 - Mais de 90 mil famílias do Distrito Federal que atendem aos critérios do Programa Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) ainda não estão cadastradas para receber o benefício. Com as regras atuais, os consumidores contemplados têm isenção de 100% da tarifa de energia sobre os primeiros 80 kWh consumidos mensalmente, o que pode representar uma redução significativa na conta de luz.
Diante desse cenário, a Neoenergia Brasília intensificou as ações para identificar e orientar os clientes que têm direito ao desconto, mas ainda não estão inscritos. A iniciativa busca ampliar o acesso ao benefício, especialmente após a atualização das regras do programa federal.
Em muitos casos, as famílias já atendem aos requisitos, mas não recebem o desconto por problemas como dados desatualizados no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico), divergências nas informações ou ausência de vínculo entre o cadastro social e a unidade consumidora de energia.
Quem tem direito ao benefício?
A Tarifa Social é destinada a famílias inscritas no CadÚnico com renda mensal de até meio salário-mínimo por pessoa, incluindo indígenas e quilombolas. Também podem receber o benefício:
* Idosos com 65 anos ou mais e pessoas com deficiência que recebem o Benefício de Prestação Continuada (BPC);
* Famílias inscritas no CadÚnico com renda mensal de até três salários-mínimos, desde que tenham um integrante que necessite do uso contínuo de equipamentos elétricos essenciais à preservação da vida.
Como garantir o desconto?
Para ter acesso à Tarifa Social, é importante verificar se as informações do CadÚnico estão atualizadas e se o titular da conta de energia está corretamente vinculado ao cadastro social.
A atualização dos dados deve ser feita em um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS). Caso seja necessário corrigir a titularidade da unidade consumidora, o procedimento pode ser solicitado pelos canais de atendimento da Neoenergia Brasília.
A distribuidora reforça que manter os dados cadastrais atualizados é fundamental para garantir o acesso ao benefício e evitar que famílias que atendem aos critérios deixem de receber um desconto que pode fazer diferença no orçamento doméstico.
